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USGFX联准和代理商诈骗!被客户告到了澳洲金融纠纷管理局AFCA

哪怕是外汇经纪商,遇到代理商和客户的问题,也是焦头烂额,想要处理好这些纠纷,还得借助监管机构的力量。

而昨天,一名USGFX联准客户金女士在斑马投诉反馈:2019年三月有个叫邓虹的人联系我,告诉我外汇如何赚钱,说他就是靠这个赚钱。于是我就入金让他帮我操作,刚开始小赚一点.后面把我本金都亏光了,找联准国际投诉,他们平台说也联系不上代理了,不理不睬。联准平台一直说他们是正规平台,据我所知,平台的手续费自己得一部分,还返佣金给代理,根本不是他们平台说的一点责任没有。

就因为平台与代理合伙诈骗,给代理高返佣金才让他们不惜犯法。我已经在警察局立案,而且澳大利亚金融投诉局也给我立案。让我与联准国际协商解决问题,但是联准国际一直都是高高在上,没有任何反应,这样的黑平台大家要远离。

根据用户的反馈,我们查到了金女士(账号:200138751)在澳大利亚金融纠纷管理局的AFCA案件编号为678591,目前金女士和USGFX联准双方诉讼中, 但经联准反馈,这个账户的交易皆是金必珍本人下单,待AFCA判决结果,才知道这其中的纠纷到底是什么情况。

澳大利亚金融纠纷管理局AFCA是什么来头?

自2018年11月1日起,澳大利亚所有新的金融纠纷案件由AFCA受理,与之前的外部争端处理机构相比,明显有两大变化:

第一,受理的纠纷金额更大;

FOS和CIO能受理的最大纠纷金额为50万澳元;而新机构AFCA在受理退休金纠纷时,对纠纷金额无限制要求,受理非退休金消费者纠纷时,纠纷金额最高为100万澳元(比目前上限额提高了1倍),AFCA可以决定的赔偿限额为500,000澳元(比目前限额增加62%)。

第二,受理纠纷范围更广。

在此之前,澳大利亚的纠纷机构由3个机构组成,分别是:FOS(金融申诉服务部门)、CIO(信贷和投资申诉机构)和SCT(养老金纠纷仲裁处),这三个机构分别受理不同类型的金融纠纷案件。新机构AFCA替代了之前的3个机构(FOS、CIO和SCT),受理所有类型的金融纠纷案件,包括信贷、保险、银行存款、支付、投资、金融建议和退休金等。据悉,截至10月25日,已有35,000多家金融公司已加入AFCA计划。

投诉者如果遇到自己在澳大利亚外汇经纪商纠纷,可以通过以下方式提交投诉:

在线投诉地址:https://www.afca.org.au/make-a-complaint/

邮箱:info@afca.org.au

投诉者如果选择用邮箱进行投诉,可以下载中文投诉表格:https://www.afca.org.au/make-a-complaint/do-you-speak-another-language/chinese-simplified/

有关AFCA的更多信息,可以前往其官网进行查询:https://www.afca.org.au/

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