嫌弃澳邮太慢!Westfield购物中心出招:亲,一站包邮哦

在疫情期间,实体商店都纷纷关门转为线上购物。由于大量的订单供不应求,导致澳洲邮政太慢,消费者们需要等好几周才能收到快递。

然而,澳大利亚最大的购物中心Westfield新推出的多零售商“Click and collect (下单取货)”服务改变了游戏规则。

据悉,这个服务不再需要顾客们通过单独的商店一一购买商品,在不同商店在线购买的单品也可以在同一订单中得到。

消费者可以从多个Westfield零售商的网上购物,将统一下到一个订单。你可以选择自己提货,或是送货上门。

在这样的运作模式下,消费者们就不用为了不同商品多次下单,同时也大程度缩短了漫长的配送等待时间。

Westfield shopping malls sold for £18bn | This is Money

家居用品商店House、Wheel & Barrow和Habitania也参与其中。通过这项服务,顾客们可以浏览精选的收藏单品,访问商店的“虚拟店面”。在顾客下单之前可以从多家零售店一一搜索自己想要的商品。

Westfield母公司Scentre Group的首席客户和业务发展官Phil McAveety说:“在繁忙的圣诞零售季到来之际,Westfield Direct将为购物者提供更多的便利,灵活的选择。”

通过“Westfield Direct”购买的商品可在1-5个工作日内提货。

对于那些没有网络商店的零售业来说,Westfield Direct是一个很好的发展机会。McAveety说:“许多中小企业在我们这里只有一到两家实体店,没有网上业务,这样的服务可以让他们的销量得到增长。”

在物流方面,他表示Westfield有着一站到底式的服务体验,从订单开始到物流,以及最后的配送和售后服务。

澳大利亚时尚零售商Cue是参与Westfield Direct 的100家门店之一。(AP Photo: Cue Instagram)

Cue的执行董事长Melanie Levis表示,通过Westfield Direct这个服务,消费者们可以在任何时间,任何地点浏览和购买商品。

Levis 说:“就像参观我们的实体店一样,消费者们可以通过这个服务访问我们的线上店面,浏览我们最新的系列。”

据悉,Westfield Direct将通过westfield.com.au在整个澳大利亚的37家Westfield购物中心运营。这家零售巨头表示,如果是你是Westfield Plus会员,在你使用将“Click and collect ”时,将获得10%的“奖励积分”。

Westfield的这一服务不仅帮助了一些小型零售业的发展,同时给消费者们带来了更灵活性的选择,也为圣诞零售季做好准备。那么,屏幕前的你,准备好买买买了吗?

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