恢复被禁账户且回应慢 安全专员批X致澳用户风险增

澳洲电子安全专员表示，自马斯克上任以来，社群媒体平台X（前身为推特Twitter）导致澳洲用户面临更大的风险。

专员格兰特说，该平台恢复了数千个此前被禁帐户、裁减了在线安全人员，对仇恨报告的回应也很慢，导致澳洲出现「安全性被削弱的完美风暴」，将该平台的行为就像消防队员灭火的同时还在火上浇油。

此前2023年6月，格兰特已经向X Corp（X的所有者）发出了法律通知，要求其回答如何满足澳洲政府的安全期望。她说，回应「让人震惊」，几乎不可避免地会导致该平台变得更加有毒和不安全。

格兰特说，回应显示，马斯克在2022年10月收购该公司以来，已恢复和澳洲相关的6,100 个先前被禁止的帐户，其中包括194 个因仇恨行为而被暂停的帐户，这是在没有采取额外安全措施的情况下让危险司机重新上路，需要进行某种监督或审查，以确保他们不会继续给澳洲用户带来更大的风险。

回应还显示，自公司易主以来，该公司已将「全球信任和安全人员」削减了三分之一。

格兰特说，这导致对仇恨贴文和讯息的回应时间大大减慢。对仇恨直接讯息的回​​应时间中位数已经减慢了75%，现在已经长达28小时，而对仇恨推文的回应时间则减慢了20%，不符合以前的做法，也不符合我们认为的最佳做法。Instagram等其他社群媒体公司在几分钟内就删除了仇恨内容，包括死亡威胁、暴力和强暴内容，越快删除相关内容，就越能减轻其伤害。

不过，X在回答专员的问题时表示，公司在去年7月推出了「限制」而不是「删除」仇恨贴文的新系统，受限制的贴文不能出现在广告旁边，浏览量比不受限制的贴文少了81%。

另外，格兰特说，报告还显示，自2022年10月以来，X还裁减了在澳洲唯一的信任和安全员工，全球内容审核者大概难以理解澳洲独特的文化背景和语言的细微差别，将影响澳洲的用户安全。

最近一项研究发现，年轻的澳洲原住民在网络上遭受仇恨的可能性是非原住民年轻人的三倍。