去年澳人因诈骗损失近5亿 政府称多措并举规模已缩小

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的资料显示，去年澳人因网诈骗损失4.77亿澳元，仅最后一个季度就损失了8200多万澳元。

2023年全年，社交媒体诈骗从受害者那里夺走了9500万澳元。

近一半诈骗发生在消息平台Whatsapp上，五分之一发生在Facebook上，其次是约会网站和Instagram，科技巨头Meta拥有Whatsapp、Facebook和Instagram，也因其平台上骗局盛行而受到严厉批评。

统计发现，针对老年人的社交媒体诈骗大幅增加，65岁以上人群是所有年龄组中损失最大的。这些骗局通常涉及虚假广告或冒充线上零售商，受害者付款后，商品不会到货。

Scamwatch报告显示，澳人继续受到不可靠简讯、假电子邮件和假电话的轰炸，这些简讯、假邮件和假电话诱骗。

上周，澳洲广播公司ABC披露了对一个长期的简讯骗局，该骗局骗走了汇丰银行HSBC客户600多万澳元。

不过报告也显示，澳人受骗金额同比减少9200万澳元，尤其是投资诈骗规模大幅减少，比2022年同期下降了40%以上，加密货币诈骗规模减少74%，银行转帐诈骗规模减少31%。

2022年，澳人因诈骗损失超过31亿澳元，创下历史新高，比2021年增加80%。

联邦助理财政部长琼斯（Stephen Jones）说，这些数据显示政府正在部署的各种战略正在共同发挥作用，他对澳洲「转危为安」持「谨慎乐观」态度。

另外，澳洲去年还成立了国家反诈骗中心，打击新出现的诈骗，该中心由ACCC运营，与政府、行业、执法部门和消费者团体的主要参与者合作，重点关注投资诈骗和虚假帐单诈骗。

琼斯说，长期以来，大家一直认为骗局是现代经济中网上做生意的代价，现在大家认为这是一场可以打赢的战斗。

与此同时，银行、电信公司和社交媒体公司面临采取更多措施打击诈骗的巨大压力。

去年，公司监管机构澳洲证券投资委员会批评四大银行未能发现和防止更多的骗局，很少有受害者能够得到赔偿。

过去一年，对澳洲金融纠纷解决计划诈骗的投诉几乎翻了一番，其中许多涉及与银行的纠纷。银行被责备为推出全行业版本的「收款人确认」太慢，该措施可以在客户试图向细节不匹配的银行帐户付款时会发出警告。

除了被指责严重疏忽外，这些银行还面临着效仿英国向诈骗受害者提供赔偿的呼声，银行强烈反对这一做法。

政府正在计划为银行、电信公司和社交媒体公司引入强制性法规，琼斯说，关于这些准则的磋商已进入最后阶段，草案应在今年上半年准备就绪，下半年提交国会审议。