签证积压妨碍旅游业复苏 澳业者苦等中国市场回归

澳洲旅游业正敦促内政部加快处理旅游签证,因为一些游客在想要进入澳洲度假或探亲时面临长达数月的延误。

虽然澳洲在2月向世界全面开放时大肆宣传,但旅游业的复苏一直很缓慢,海外游客人数仍然远远低于大流行前的水平。

“如果我们让他们难以获得签证,而且要花很长时间,他们就会带着钱去其他地方旅行,”旅游和交通论坛(Tourism and Transport Forum)的首席执行官奥斯蒙德(Margy Osmond)告诉7.30栏目,“不能以最合适的方式尽快将这些签证送出门外,这实际上是在损害我们的品牌。”

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澳洲600亿澳元的旅游业在大流行期间估计损失了61万个工作岗位。

昆州人卢夫(Leonora Luff)告诉7.30栏目,她急于与她在菲律宾的亲戚重新取得联系,但他们等澳洲旅游签证已经等了5个月。他们没有收到内政部的任何恢复,申请人也无法查询自己的申请状态。

卢夫说,她已经很多年没有见过小侄女,也没有见过她一岁的侄子。

内政部表示,自去年11月边境对部分旅客部分重新开放以来,持有旅游签证的人增加了427%。

该部门说,随着他们努力处理积压的申请,90%的旅游签证处理时间已从20个月改善到37天。

许多运营商,如经营攀登海港大桥之旅的悉尼BridgeClimb,还没有看到大流行前那样的外国游客水平。

国内观光客现在占了销售额的大部分。

首席执行官齐默尔(Deb Zimmer)说:“我们不可能在很长一段时间内保持这种速度,我们能看到的是绿芽,我们真的很有希望,但对我们来说,真正的试金石是12月和1月。”

等待中国游客的回归

除了签证延误和航空限制,澳洲的旅游业正面临着一个120亿澳元的黑洞,因为中国游客市场已经蒸发了。

在疫情发生之前,中国游客是澳洲最大的、消费最多的游客群体——每年约有140万人来澳。

现在,中国游客已经下降到第八位,英国游客现在居于首位。 这是因为中国仍在实行强硬的“清零”政策,居民面临着局部封锁和并限制进行非必要的出境旅行。

孙健(音译,Jian Sun)在悉尼经营一家专门接待中国游客的巴士旅游公司。他不得不改为吸引澳洲国内华人,并担心中国公民不知道需要多长时间才会回到澳洲。

“这种不确定性让我们感到有点紧张和压力。”他告诉7.30栏目

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