更多Woolworths超市将改成Metro小型店 顾客担忧选择减少及涨价

超市巨头Woolworths已开始实施一项积极的扩张计划，将数十家现有门店转为规模较小的Metro品牌。但一些购物者担忧这会导致主食选择减少，自助收银台增加，价格上涨。

但Woolworths坚称，改成Metro的超市“仍会有（当地人）购物所需的一切”，并且会提供“超值”的服务。 悉尼内西区现有的两家Woolworths和阳光海岸的另一家Woolworths将转为 Metro。

Woolworths的Metro形式并不新颖，但自2013年首次亮相以来已发生了不少变化。最初，这些商店的规模比其他Woolworths分店要小，主要位于CBD和主要火车站附近。

有些店面位于历史悠久的建筑中，内部装饰与普通的Woolworths超市大相径庭。

Woolworths的老板当时表示，Metro主营即拿即走的商品，他们预计有些顾客一天会光顾三次，可能先去喝杯咖啡，中午吃个三明治，然后再去买晚餐和居家必需品。

但这一概念现已得到了发展，现有的一系列规模更大的Woolworths超市也被纳入了这一概念。悉尼的Surry Hills、Chippendale和Coogee等分店，以及墨尔本的St Kilda和Hawksburn分店都已改为Metro。

虽然外卖食品仍是一大特色，但较新的Metro提供更多其他商品。只是它们一般都缺少店内面包房和有人值守的熟食柜台。

Woolworths 发言人对此表示，Metro模式的一个重要部分就是听取当地顾客的意见。顾客可以通过在店内扫描二维码，通过“由您挑选”（Picked by You）计划对希望店内销售的商品提出反馈意见。

截至2022年年中，在Woolworths近1000家门店中，有90家作为Metro门店经营，此后这一数字不断增加。

根据其2023年的年度业绩，Metro店的销售额增长了近22%，而普通Woolworths超市的销售额仅增长了约5%，部分原因是开店数量增多。

Coles也在推出类似的Coles Local模式，而Aldi则在悉尼和墨尔本开设了七家Corner Store小型商店。

Woolworths已证实计划将位于悉尼内西区Balmain的老店改造为Metro。此外，同样位于内西区Alexandria的一家Woolworths超市和位于阳光海岸Buderim的一家商店也将转为Metro店。

内西区市长伯恩（Darcy Byrne）对这一变化表示担忧，因为Woolworths Balmain是当地唯一一家大型超市，而且附近的Rozelle已经有一家类似的Metro超市。

悉尼北滩Avalon的一家Woolworths最近也改成了Metro。但一位听众致电悉尼2GB广播电台抱怨，改装耗时数月，安装了更多的自助收银台，让老年顾客“实在受不了”。

Buderim的Woolworths也承认，在改造成Metro的过程中，店里已经撤下了一些“不受欢迎”的商品。

而且，传统Woolworths超市和Metro的某些商品价格可能会有所不同。

今年3月，一位购物者发现，在内西区一家标准Woolworths超市里，某款椰子汁售价3澳元，而在仅3分钟车程外的一家Metro，同样规格和品牌的椰子汁却被抬高到了4.5澳元。