闻风而动！宇宙大行CBA坐不住了，客户忠诚度业务线要来记重拳

ANZ出动了，CommBank怎么能落后？

据悉，澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank of Australia)正在考虑推出一系列忠诚度计划，以提升客户服务关系，并间接提高集团利润。

据了解，CBA已经有一群银行家在考虑如何在忠诚度市场分得一杯羹，这个市场充斥着由航空公司、超市、大型公用事业等运营的忠诚度计划。

市场认为Cashrewards的IPO项目是个不错的选择。

消息人士称，CBA密切关注这家1.4亿澳元市值的线上返现网IPO计划。

CBA的团队曾花了大量时间研究Cashrewards的模式，以确定这样的模式是否能够与CBA目前的客户忠诚度体系做对接。同时，CBA的高管也曾经考虑是否认购Cashrewards的IPO份额。

不过，最后CBA最终申购Cashrewards计划，该公司正积极评估其它提升忠诚度业务的选项。

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