据澳洲财经见闻AFN此前报道,澳大利亚国民银行因在过去5年间误导消费者并收取高额费用,而遭到澳洲证监委(ASIC)起诉。
最新文件显示,国民银行高管早在事发前就已经得到内部审计人员的多次提醒,然而管理层仍旧选择无视警告。在证监委上交联邦法庭的文件中,证监委早在2015年6月就提醒国民银行相关部门落实是否存在“拿钱不办事”(fees-for-no-service)的行为。而在2016年9月,国民银行内部审计报告也显示,该银行可能存在乱收费行为。
而皇家调差委员会的肯尼斯·海恩(Kenneth Hayne)也在调查过程中表示“为根本没有提供的服务而收取费用就是欺骗。” 但是至今为止,国民以后仍旧没有对受影响客户进行赔偿。
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