澳大利亚外卖平台Uber Eats因为向零售商家收取的佣金比例过高而成为众矢之的。尽管如此,该公司反驳称不会降价。
截至目前,Uber向零售商家收取30%的佣金。
在最新的发言中,Uber澳大利亚,新西兰和北亚运营总监Mark Capps表示,公司没有进一步降低佣金费率的计划,原因是今年年初的时候已经降过一次,幅度为5%。
Capps表示,对于疫情期间遭遇重挫的零售餐厅而言,,像Uber Eats这样的外卖平台至关重要。
他说:“我们一直在与餐厅合作,同时我们的钱也是用于进行投资,继而能够让这种关系能够更为有效地延续下去。”
对于Uber而言,尽管外卖送餐服务受疫情推动大幅上升,但是同期的网约车业务却遭遇了明显冲击。
除了Uber,其他外卖平台Deliveroo也拒绝接受商家有关降低佣金比例的要求。
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