顾客通过自助结账偷盗 造成两大超市巨头年亏损10亿

澳洲部分消费者利用自助结账柜台偷盗商品，导致两大超市巨头Coles与Woolworths每年损失10亿澳元。

 

据《每日邮报》报道，澳洲权威调研机构Canstar Blue近期调研采访2200多名消费者，7%的受访者承认曾在超市自助结账柜台故意漏扫商品。另有9%的受访者表示会扫便宜商品的条形码来替代高价商品。

 

最常见的盗窃商品是新鲜水果和蔬菜（24%），其次为包装食品（16%）以及零食饮料（12%）。

 

在利用自助结账柜台偷盗商品方面，新州及维州消费者最为恶劣，而南澳消费者盗窃的可能性最小。在承认偷窃的受访者当中，只有5%曾被超市发现。

 

值得注意的是，真实数据应该比调研结果更高。

 

Coles超市发言人表示，超市方面已培训秘密安全人员，他们每周抓到的小偷数以百计，均会报告至警方。

 

Woolworths超市则表示虽然大部分消费者都按规定做事 ，但他们也针对违规者制定了安全措施。