西澳申领学生补助款第一天，很多家长抱怨过程太难

西澳州政府的ServiceWA APP 和myGovID APP 遭遇了技术问题，一些家长无法申领学生补助款。

上个月，西澳政府宣布拨款1.035亿澳元作为学生补助，发放给有学生的家庭，以应对生活成本危机。

每个中学生可以申领250澳元，小学生和学前班学生150澳元。

申领日期从周一开始。

一位母亲说，注册Service WA 和myGovID 过程很复杂。

她在库克州长的脸书帖子下面发布评论说：“太难了，是故意搞成这样的吗？“

“我的出生证明已经是五十多年前的事了，已经拿不到了，我是在这里出生的，我的护照是婚前的姓名，我的ID 申请不了。”

“我一直在绕圈。“

还有其他人在社交媒体上抱怨无法识别身份。

”WAtoday“记者登录了ServiceWA 之后，被转介到下载myGovID（不是myGov），然后出现了很多错误讯息，直到超时。

库克州长说，如果家长通过ServiceWA 申领，会在一周左右后收到款项。

他说：“我是家住Kwinana的一位父亲，我知道学校费用确实挺多，我希望确保每个家庭都能从这个项目获益。”

ServiceWA 是最快的申领方式，家长们还可以通过在线填写申领表格来申领，这个方法需要大约30天来处理。

申领截止日是6月28日。