澳洲快速迈向无现金社会 2025年现金将只占零售支付4%

澳洲正在向无现金社会迈进,新的研究预测,到2025年,纸币在零售购物交易总价值中所占比例将低于4%。

在新冠大流行期间,许多零售商拒绝现金支付,以避免病毒传播,但少数消费者(包括老年人和不太懂新科技的人)仍然依赖现金。

一些人甚至收集和储存现金,特别是面额较大的纸币,以便在不确定的时期保护个人财富。但其他人,如32岁的Tempe居民迪伦(Dylan Silcock)仍在使用现金以帮助恪守预算,避免不必要的开销和网络安全风险。

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“我主要是刷卡消费,但更喜欢坚持使用硬通货。不过为了方便起见,我一直使用数字支付。”

迪伦说,他仍用现金支付房租,但其他大多数交易都是用手机上的Google Pay进行数字支付的。

“我正在考虑彻底改回现金,因为数字支付要收交易手续费,我也不喜欢自己的交易记录被记录下来。”他说,“一想到我购买的所有东西在网上都有存档,我就很担心。而且只用现金的话,制定预算也更容易。”

但迪伦是少数派。 独立支付市场顾问布洛克利(Lance Blockley)预测,到2025年,在总的零售购物交易中,现金将只占购买总值的不到4%。这一预测考虑到了网购的持续增长以及销售点的现金支付被包括信用卡和借记卡在内的电子方式所取代。

他的数字表明,现金支付在所有支付方式和用途中的份额将从2019年占交易量的24.2%下降到2025年的10.2%。

Blockley是支付咨询公司The Initiatives Group的总经理,他说新冠大流行行加速了澳洲无现金交易的比例,同时伴随着自动取款机和销售点取现的减少。他说,在过去七年里,自动取款机的取款数量减少了一半。提款金额下降得比较慢,在同一时期下降了约三分之一。

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来自Bondi Junction的24岁女招待玛蒂娜(Martina Bertotti)说,她唯一接触现金的时候就是人们把纸钞交给她来结算餐馆账单。

来自Zetland的21岁女孩丽雅浓(Rhiannon Feely)在Coogee用手机支付买了一杯冰沙,她说自己已经不记得上次使用现金是什么时候了。她说:“没有现金我也能过得很好。我用Apple Pay。这比带钱方便多了。“

澳储行(RBA)数据显示,在截至2019年的过去10年中,支付交易的比例以及以现金转移的支付价值已经减少了一半以上,预计今年还将进一步下降。

借记卡交易一直在增长,因为许多消费者享受着感应式支付的零售购物的便利。消费者也更多地选择借记卡而不是信用卡,以避免陷入债务陷阱。

布洛克利在提交给澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)的一份文件中说,借记卡在交易数量和交易总价值方面都已经让信用卡黯然失色。虽然年长消费者仍在使用信用卡,但年轻人现在却对信用卡避之不及。

新南威尔士大学(UNSW)经济学家霍尔登(Richard Holden)说,澳洲正在走向瑞典的道路,那里的现金交易比例在十年内从40%下降到10%以下。

“这是全球趋势,即现金已经在很大程度上从我们的生活中消失了,并会继续下去。”他说。

RBA 2019年的最新数据显示,2019年现金支付占所有消费者支付数量的27%,占价值的11%。消费者最常见的取款方式是通过自动取款机,占2021年现金取款总数的72%,占取款金额的64%。

澳洲零售商协会(ARA)会长扎赫拉(Paul Zahra)说,现金“正在减少,并在新冠时达到了最低点”。

他说:“随着我们走出封锁,人们又开始用现金了,但用得越来越少。人们明显倾向于使用信用卡和/或借记卡,而且主要是借记卡。现在有些零售商甚至都不收现金了,这告诉我们,走向无现金社会是大势所趋。”

许多超市现在都设置了只接受银行卡支付的收银台。包括澳盛银行(ANZ)在内的一些银行和包括Fishbowl在内的零售商都有完全不收现金的门店。

澳洲银行业协会(ABA)会长布莱(Anna Bligh)说,绝大多数澳人喜欢用数字方式处理日常银行业务,包括查看账户、转账或支付账单。

9月,超过90%的澳洲人喜欢在网上办理银行业务。2022年3月,39%拥有智能手机的澳人报告自己用数字钱包进行了支付,比三年前的18%有所上升。

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