上万名澳洲人在过去10年间，被其雇主Insurance Australia Group Limited（IAG）少付工资，现已获得总计2100万澳元的赔偿。
其中十余人获赔金额高达20万澳元，公平工作调查专员（Fair Work Ombudsman，简称FWO）对这家保险巨头以及所有企业董事会表示失望，并警告他们：“要做得更好。”
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IAG是澳洲最大的综合保险公司，旗下品牌包括NRMA、RACV、CGU、SGIO、Swann Insurance、WFI和ROLLiN。
在进行内部审查后，该公司发现由于缺乏确保员工按实际工作时间获得报酬的流程，导致了大规模的少付工资问题，并向FWO报告了这一情况。
超过1.9万名现任和前任员工获得了2013年至2023年期间的欠薪补偿，平均每人获赔超过1000澳元。
此外，另有1620万澳元补偿给了那些错过长期服务假权益的员工。
IT工作人员、理赔人员和呼叫中心员工是少付工资最多的群体，但行政人员、客户服务和销售人员、顾问、评估师、核保人员、分析师和经理也有少付工资的情况。
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FWO发言人Anna Booth表示，看到如此大型、资源丰富的企业雇主未能履行对员工的法律义务，令人“失望”。
她说：“企业合规文化要从董事会开始，包括如何设定风险偏好、绩效衡量标准和报告流程。”
“许多董事会需要做得更好，尤其是考虑到2025年1月开始实施的加重处罚和刑事犯罪条款。”
她表示，这些系统需要优先考虑，责任落在公司董事身上。
FWO承认，IAG董事会自那以后启动的系统改革是其有史以来见过的最重大的改革，这是签署了一份可执行承诺所产生的结果。
Booth表示：“IAG存在严重、长期的违规行为，其根源在于有缺陷的流程。”
“然而，一旦发现问题，IAG就做出了强有力的回应，并投入大量资金来解决这些问题，包括采取新措施以确保其所有员工在未来获得正确的报酬。”
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