澳人对国家宽带网络投诉量激增

根据电信业申诉专员（TIO）提供的数据，过去一财年有关国家宽带网络（National Broadbank Network）网络服务及其提供商的投诉量激增了近100%，被投诉最多的方面是计费、付款和网络故障。TIO在2015-16财年的报告中披露，有关NBN服务故障的新投诉跳涨了147.8%，有关NBN连接问题的投诉增长63.2%，关于互联网服务的总体投诉上升22%。