墨尔本机场将升级行李系统 国际旅客服务或会受到干扰

墨尔本机场未来三年半内将行李处理系统进行升级，国际乘客已被警告一些服务可能会出现中断。

此次改造涉及国际航班的行李跟踪系统，升级耗资预计5亿澳元。升级后的新系统下，托运行李将用可跟踪的托盘在机场国际航站楼周围移动，而不是现在使用的传送带。

墨尔本机场行政总裁阿格斯说，这套最先进的系统已经在多伦多机场和旧金山机场使用，改造时间大概三年，造价5亿澳元，由于需要在运营机场的同时进行升级改造，在此期间，一些服务可能会受到干扰。

在早期项目工程开始后，国内航站楼一个大门已经关闭，以扩大国际航站楼的容量。

一旦系统投入运行，行李将同意储存在中央等候区，以便国际乘客提前办理登机手续，之后该系统将在航班起飞前自动发送行李。

在渡过新冠疫情最严重的阶段之后，全球航空业迅速反弹，导致航班行李遗失或遗失的报道广泛存在。

阿格斯承认，人为失误往往是航空公司遗失或放错行李的一个因素，不过升级后的新系统将最大限度减少墨尔本机场的失误。

阿格斯说，每天有10万名旅客，每名旅客大约有一件半行李，系统中会出现大量行李，我们所能做的任何升级和增强系统的事情都肯定能够改善客户的旅程，我们相信，新系统投入使用后，处理不当的行李将大大减少。

墨尔本机场已派遣团队前往多伦多和旧金山研究这一新技术，以帮助该系统在机场的推行。

不过，阿格斯不认为升级后的系统会促使航空公司削减行李搬运工和前台员工的工作，她说，新的系统将会使这些人的工作变得更容易，预计并不会减少航空公司仍有人处理行李的需求。

该项目计划于2027年完工。