保险公司理赔条款变更：维州这些房屋都不能投保了！

越来越多的维州人发现，在该州发生大面积洪水后，尽管他们没有生活在高危地区，但为房屋投保变得更加困难。

Wodonga居民琳琍（Lynley Kennedy）说，Murray River部分地区发生洪水，但她的家离洪涝灾区很远。 但当她试图在同一个邮政编码中更改保单内容时，她遭到好几家保险公司的拒绝。

琳琍说：「我打电话给他们更改地址，他们说『很遗憾，由于我们的承保准则，这个地址我们无法为你提供保险』。我上网查询，我输入邮政编码的那一刻就说『对不起，我们不会为你投保』」。

接线员通过电话告诉她，这是因为她在洪水区。 琳琍说：「我们移动了1.3公里，我们附近没有看到任何水」。

好奇地想看看其他房屋是否受到影响，她试图使用具有相同邮政编码但来自城镇最高点的其他地址生成报价，结果发现也不承保。

广泛问题

金融权利法律中心高级政策官朱莉娅戴维斯（Julia Davis）表示，问题不仅限于「一个邮编」。

「这是我们在全国各地社区看到的一个问题」，她说。

「目前保险在澳洲的运作方式是，保险公司是否在一个地区开展业务是纯粹商业的、自由市场的决定。」

保险公司经常根据他们承担的总体风险或他们在过去一年支付的索赔数量来决定是否为某些房产甚至整个邮政编码提供保险。

不理赔

保险公司退出整个邮政编码而停止承保的做法被称为「红线」。

朱莉娅戴维斯说：「有时他们这样做是为了试图迫使政府介入，比如建造堤坝或其他一些缓解工作，但有时只是因为那个领域没有利润」。

金融权利法律中心一直在游说政府开始将保险视为一项基本服务。

「一旦你开始考虑一项基本服务，政府就可以介入，确保每个人都能享受到这项服务的价格、质量和可靠性。这也意味着我们可以为那些收入非常低或领取伤残抚恤金的人提供。」

问题恶化

气候委员会今年早些时候的一份报告发现，到2030年，每25个家庭中就有1个面临无法投保的风险。

独立经济学家和气候委员会议员尼基·赫特利（Nicki Hutley）表示，此预测甚至可能提早成为现实。 「我们知道今年是保险成本最高的一年」，她说。

她说，在气候变化不断加剧的时代，无论发生什么事情，都没有简单的解决方案可以让人们负担得起保险。

「如果提供保费超出了普通家庭的承受能力，那么它也可能不推该产品。」 她说这个问题会恶化，尤其是对于低收入家庭。