与Optus相关的诈骗案增加 ACCC称消费者焦虑不安

据《澳洲金融评论报》报道，ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示，罪犯们试图诈骗Optus数据泄露受害者，诈骗报告猛增。

Optus缺乏透明度，导致消费者“感到疑惑和焦虑”。

另外两家监管部门对数据泄露问题展开调查，可能导致Optus被处以巨额罚款。ACCC的新主席表示，Optus没有就数据泄露的问题向消费者给出明确的信息。

Cass-Gottlieb说：“我们从这些报告中得到的信息是，很多消费者对收到或没收到的信息感到困惑。他们非常焦虑，感觉不清楚可能给他们带来的影响以及面临的风险，以及具体什么信息被泄露出去。”

Cass-Gottlieb称，从9月22日至10月4日，他们收到了有关Optus的600起诈骗报告，“一些消费者称，他们收到了各方的联系，有的人自称是Optus，也有人自称是Experian（信贷报告机构），还有人自称是MyGov的工作人员。因为数据包括个人信息，诈骗犯确实可以假冒相关部门与消费者联系。”

有消息称，澳洲信息专员办公室和澳洲通勤和媒体局（ACMA）将对Optus数据泄露问题进行调查。在这次的黑客攻击中，将近980万消费者的信息遭到泄露。

“信息专员办公室的调查将专注于Optus是否采取了恰当的措施来保护个人信息。”

信息专员办公室隐私专员Angelene Falk表示，在完成审查之后将公布审查发现，并表示她也理解受害者“希望尽快解决此事的心情”。

“澳洲人有资格知道Optus是否有合理的安全保护措施来保护他们的信息。” 政府称，Optus遭遇的黑客攻击是非常基础的，但Optus称这次的攻击非常复杂。

Optus委托了德勤公司来审查数据泄露的问题，但不会公布审查发现。

Falk称，随着数据推动的商业模式的增多，数据泄露的风险也在增加。

如果信息专员办公室发现Optus违反了隐私法案，将对Optus的每次违规处以高达220万澳元的罚款。 ACMA同样也针对Optus数据泄露的问题进行了调查。

ACMA主席Nerida O’Loughlin说：“消费者将个人信息提供给电信供应商时，他们期待这些信息得到妥善保管，如果没有得到妥善保管，所有人都可能面临重大后果。”

Optus监管事务主管Andrew Sheridan表示，“Optus致力于与各级政府和监管部门一起合作，我们会全力与信息专员办公室一起配合。”

2021年，Scamwatch收到了大约28万份报告，消费者和小商家可以在Scamwatch提出投诉。Cass-Gottlieb称，澳洲人去年至少因为诈骗案损失20亿澳元。

随着燃油税削减的结束，ACCC也在监控燃油零售商的行动，确保他们不会不公平地上调油价。

Cass-Gottlieb称，目前还没有证据显示，首府城市有不公平定价的现象出现。

财政部预测，燃油税的恢复会导致12月季度的通胀率增长0.25个百分点，每升油价上涨25.3分。