维珍机票抵用金过期期限再延长!2025年6月前都可使用

对于疫情期间、价值1.2亿澳元未使用的机票抵用金(credit),维珍澳洲航空公司(Virgin Australia)已将到期日期延长至2025年6月。

消费者监管机构此前已就此问题向航空公司发出通知。

旅客原本只能在今年年底之前兑换这些抵用金,这引起了客户和澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)的不满,该委员会上个月呼吁所有航空公司修改针对疫情机票退款的政策。

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2020年4月至2022年7月期间,由于疫情导致边境关闭并被航空公司取消航班预订的任何旅客,现在都可以在2025年7月之前使用他们的机票抵用金。

维珍之前已经三次延长到期时间,并发放价值超过12亿澳元的抵用金。

在监管机构正式对机票抵用金政策表示担忧后,维珍航空更大的竞争对手澳航(Qantas)最近无限期取消疫情退款过期时限。

维珍航空还拥有约3亿澳元的未兑换“未来航班”抵用金,这些是发给那些在维珍航空2020年进入管理期间航班被取消的人。这些抵用金仍将在今年年底到期。

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