瞄准不善使用手机老年群体 优步6日开通电话订车服务

优步（Uber）推出了电话预约乘车服务的计划，优步的澳洲高管承认，这有点像回到未来。

这家科技巨头于6日开通乘车热线，以吸引65岁以上不使用拼车服务、更喜欢通过电话预订车辆的澳洲人。

一年前，优步在美国推出了类似的服务，并受到了一个老年人倡导组织的欢迎，该组织表示，并非每个人都能够或习惯使用手机应用程序。

优步澳洲和纽西兰总经理泰勒（Dom Taylor）表示，该公司发现一些澳洲老年人不使用这项服务，因为他们不善于使用手机应用程序呼叫优步。

他说，推出电话预约服务可能会让人感觉回到2012年优步推出之前叫车的时代，但可能会鼓励更多人尝试这项服务。

新的13-UBER呼叫电话在早上5点到晚上8点之间提供，将允许用户通过电话预订乘车，或者首次设立优步帐户。

用户必须有手机才能收到包含乘车细节的短信，当司机到达他们的接送地点时，用户会收到第二条短信。

泰勒表示，YouGov调查公司开展的研究显示，93%的65岁及以上的澳洲人对通过电话预订服务更有信心，他们希望热线能为他们提供一种新的交通选择。

他说，我们知道年长的澳洲人有很多约会，他们是一个非常喜爱社交的群体，仍然会出去吃饭和看电影。

澳洲全国老年人协会的行政总裁格赖斯（Chris Grice）表示，他欢迎这项举措，使这项服务更容易获得，并希望它能帮助老年人应对特定的挑战，比如行动不便。

他说，出于隐私、安全和存储方面的考虑，并不是每个人都能自如地使用应用程序。这是对社会的一个好的回应。