手头拮据的消费者将提前享受到一波折扣,因为零售商的目标是让买家在圣诞-新年节日期间继续消费。
咨询巨头德勤(Deloitte)本周公布的一份有关圣诞-新年节日季零售的年度报告显示,71%的受访零售商预计今年节日季的折扣率将高于去年。
德勤报告称:“零售商告诉我们,折扣和促销活动将是吸引顾客的关键。”
德勤的研究包括对35至40家大型企业的采访,以及来自全2万多名购物者的消费数据。报告还称,零售商将大力投资在线购物、“线上下单,线下提货”服务和送货上门服务,同时提升店内体验。
虽然打折可能有助于店家清仓,但很少有零售商对其利润率持乐观态度——52%的零售商预计今年店内购物的利润率将下降。
最近的零售销售数据表明,澳洲零售商在未来几个月将面临一场争夺消费者的恶战,购物者将减少时尚和家居用品等类别的消费,以平衡不断上涨的房贷和汽油成本。
电子商务零售巨头Amazon寄希望于消费者提前进行节日消费,该公司对1000多名澳洲消费者进行的一项调查显示,只有五分之一的消费者计划等到12月才开始购物过节。
71%的消费者表示,他们将在12月之前开始购物,40%的消费者表示,他们正在等待促销活动,然后再为圣诞-新年节日季购物。
Amazon以在11月推出大型“黑色星期五”和“网络星期一”促销活动而闻名,该公司周一证实,将在10月10日和11日的“Prime大促日”上提前向Prime会员提供圣诞优惠。
Amazon表示,鉴于四分之三的消费者对节假日购物季的花销表示担忧,此次活动将为一系列品牌提供“超低折扣”,“帮助澳洲人在圣诞-新年节日季购物中抢占先机”。
四大银行之一的国民银行(NAB)上周六表示,该行的经济学的数据显示,“随着澳洲人抓住11月份的促销良机,2022年澳洲人的购物时间出现了微妙但重要的提前”。
尽管面临成本压力,一些全澳性零售商仍对未来几个月的交易表示谨慎乐观。百货公司Myer的老板上周表示,该公司已为圣诞季做好了准备。
化妆品零售商Lush的澳洲和新西兰公司的零售总经理吉安(Brittany Gian)说,该品牌预计圣诞节期间的交易将十分活跃。
不过,今年Lush将逆流而上,并不倾向于进行全店促销。
吉安表示:“我们不会为了收回定期打折促销的成本而在一年中的其他时候涨价,我们也不会推出特惠价或者买二送一之类的促销。我们真诚地相信,正确的产品建议和个性化的服务比噱头十足的优惠更能为顾客节省开支。”
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