捷星国内国际航班出行改革 旅客需更早到机场办理手续

捷星航空Jetstar宣布了一系列改革措施,希望「提高航班准点率和可靠性」,旅客需要比以前更早抵达机场。新的登机手续、行李托运和登机口关闭时间变化将从5月23日起开始实施。

捷星航空已经通过电子邮件和简讯向客户传达了这些变化信息。

按照新规定,对国内旅客来说,登机手续和行李托运将在航班起飞前40分钟停止办理,比之前提前10分钟,登机口将在航班起飞前20分钟关闭,比之前提前了15分钟。

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国际旅客来说需要更早抵达机场。国际登机手续和行李托运将在国际航班起飞前至少60分钟停止办理,登机口在航班起飞前20分钟关闭。

关于做出这些调整的原因,捷星航空首席运营官弗兰西解释说,我们知道航班准点率和可靠性还没有达到标准,现在也正在努力提高准点率和可靠性。这些变化也让捷星航空世界各地其他廉价航空公司保持一致。

弗兰西说,为了提高服务业绩,我们还招聘了更多机场工作人员、机组人员和工程团队成员,并调整了我们的值机、行李寄存和登机时间,使其与世界各地的其他低成本航空公司保持一致。航空公司的每个人都致力于让捷星航空用尽可能低的票价发挥出最佳水准,这样我们的客户就可以更频繁飞往更多地方。

目前,Bonza航空公司办理登机手续和行李寄托运航班起飞前40分钟停止。easyjet线上值机在航班起飞前2小时关闭,行李托运在航班起飞前40或60分钟关闭。Ryanair在航班起飞前40分钟停止办理登机手续,航班起飞前20分钟停止登机。Scoot在航班起飞前60分钟停止办理登机手续和行李托运。

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