报告：预计到2027年，全澳130万个岗位被AI取代，这些人最危险

根据最新研究显示，澳洲的零售工作者正在面临一次“地壳运动级”的转变，预计在短短三年内，人工智能和自动化将取代四分之一的零售工作岗位。

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据澳洲新闻集团报道，这项由科技公司ServiceNow和Pearson进行的研究显示，零售业受到人工智能的影响最大，将有32.3万个全职工作岗位消失。

新技术岗位也将被创造来帮助零售商采用人工智能，但研究表明，这只有约8万个岗位，导致零售岗位净减少近25万个。

然而，零售咨询公司Retail Doctor Group的CEO Brian Walker认为，零售行业在未来五年将新增10万个工作岗位，使澳洲的零售行业员工总数达到150万。

Walker表示，尽管零售商会越来越多地使用AI来协助供应链管理，但“在面向客户的空间里，取代工人的可能性较小，而且肯定不会达到研究中所说的程度”。

“AI可能很像电子商务的繁荣，” Walker说道，“虽然我们已经有了大约30年的历史，但仍然只有大约70%的零售商启用了网购。”

根据这项研究，其他可能面临重大工作岗位损失的行业包括：

· 金融和保险（23%，即12.8万个工作岗位）

· 制造业（18%，即15.4万个工作岗位）

· 专业、科学和技术服务（12%，即15.7万个工作岗位）

· 健康保健和社会援助（8%，即15.3万个工作岗位）

总的来说，预计到2027年，AI将导致澳洲劳动力的10%，即130万个工作岗位被淘汰。预计总共只有46.5万个新的工作岗位将被创造出来以实施新技术的转换，这将留下超过80万个工作岗位的空缺。

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这项研究显示，重复性和技术性任务高的工作岗位最有可能被取代，包括银行工作人员，簿记员，账户文员，收银员和金融经纪人。