存在过热起火风险 Kia和LG回收问题产品

由于担心软件问题可能导致过热，引发车辆起火，数万辆畅销车在澳洲被回收。

此次回收计划涉及31074辆SUV，涉及Kia两款最受欢迎车型，分别是Sportage中型SUV和Sorento七座SUV，涉及2015至2021生产的Sportage车型以及2014至2020年生产的Sorento车型。

基础、运输、地区发展和通信部网站上通知上说，由于软件问题，相关车型加热器芯元件Heater Core Element可能会在高于预期温度的温度下工作，导致连接器损坏，如果发生这种情况，可能导致车辆起火，增加车辆使用者和其他道路使用者的受伤或死亡风险。

相关车型车主应联系当地Kia经销商，预约时间，更新HVAC控制单元软件，如果加热器芯元件和连接器损坏，也应检查并进行更换。

Kia客户服务电话131 542，电邮信箱[email protected]。

另外，澳洲竞争与消费者机构ACCC也敦促消费者紧急检查其LG、SolaX或Opal家用能源太阳能系统是否受到问题LG太阳能蓄电池的影响，该款电池已经被回收，可通过LG网站查看问题电池序列号。如果受到影响，请立即联系制造商。

问题电池可能过热并著火，从而导致严重的人身伤害、死亡和财产损失。

LG已对问题电池进行回收并免费更换所有受影响电池，但目前仍有约6400个应回收电池尚未被更换，ACCC担心这些消费者可能不知道回收通知和火灾风险。

自2019年10月以来，澳洲报告了9起涉及此类电池的事件，导致财产损失和1人受伤，美国报告了5起事件和1人受伤。

电气监管机构建议建议用户关闭电池。如果用户希望关闭电池，应参考产品使用手册，或联系安装人员或制造商寻求建议。