五家品牌和企业被评为今年的“最坑爹奖”（Shonky awards），它们因涉嫌贷款猫腻，殡葬服务定价模糊不清以及采用欺骗性的销售策略而成为众矢之的。
该年度奖项由消费者权益组织Choice颁发，公开点名批评那些该组织认为没有向澳洲消费者提供公平交易的品牌。
Harvey Norman和InvoCare殡葬公司都是今年得奖的大品牌。
Choice首席执行官柯克兰（Alan Kirkland）表示，它公开点名了涉嫌欺诈弱势澳人的公司。
“InvoCare——White Lady Funerals和Simplicity Funerals背后的公司——千方百计地回避与痛失所爱的家庭明确谈论葬礼的价格问题。”他说。
InvoCare旗下有近40个品牌，是澳洲殡葬业的龙头企业。
Choice表示，2019年对该行业进行的一项神秘顾客调查显示，一些企业根本不会提供费用明细清单，而且他们对同样的服务给出的报价天差地别。
早前的一项调查促使部分州和领地对殡葬服务的定价作出了强制规定，但其他州和领地并没有这样做。
“InvoCare在官网上列出了新州和澳洲首都领地（ACT）的价格，但并没有为其他州的遗属提供同样的信息。”柯克兰说。
不过作为回应，InvoCare的发言人宣称，该公司“誓要成为行业典范”，为此，他们将列出全澳范围内的葬礼服务价格。
该发言人表示，InvoCare“强烈支持价格透明，而且是第一家达到新行业标准的机构”。
Harvey Norman与Latitude Finance的合作关系在2019年遭到媒体曝光，人们发现对金融知识不甚了解的弱势群体被骗在爱丽丝泉的商店里注册了信用卡。
该公司因此推出了退款程序，但Choice表示，Harvey Norman的门店仍在以同样的方式推广这些“高息”信用卡。
“澳洲各地的金融顾问和社区法律中心发现，在Harvey Norman销售的Latitude信用卡伤害了那些陷入财务困境的人。”Choice活动人士魏雷特（Patrick Veyret）说。
“当局必须对Harvey Norman和Latitude高达22.74%的利率采取一些手段。”
Latitude Finance的发言人表示，该公司的借贷行为很负责任。“Latitude会对我们所有的信贷申请人进行严格的信用检查和能力评估，以确定他们的信用价值。”
“绝大多数使用这些信用卡免息消费的客户都会在促销期内还清欠款，因此无需支付任何利息。”
床品供应商遭到「举报」
床品供应商Revitalife也被评为“坑爹”品牌，Choice称其推出了一个“需要马上被喊停的销售计划”。
Choice公司在“接到举报”对该公司进行了调查，结果发现销售人员到老人家中拜访，并向他们施压，要求他们购买昂贵的床，有些价格高达7000澳元。
柯克兰说，该公司以“健康调查”为名，“瞄准存在健康隐忧的人群”。
“该公司承诺帮客户满足他们的健康需求，但却向他们出售昂贵的床，还提出了可疑的健康主张。”他说，“我们认为，Revitalife公司涉嫌误导和欺骗消费者，已经违反了澳洲消费者保护法。”
他说，Choice已经致函ACCC，要求其对这些指控采取行动。
代表Revitalife的一家律师事务所表示，该公司可以拿出“数千名满意客户的正面评价”。
它说：“Revitalife公司强烈否认任何暗示其诱导客户做出统一购买决定的说法。”
Coles和Bunnings的Greentech空气净化器和地板清洁器也因据称性能不如广告所言而获评“坑爹奖”。
文章来源：1688网
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