人工智能带来前所未有变革 澳仅5%企业已经做好准备

最新报告指出，虽然研究显示几乎所有工作都会受到人工智能AI影响，但是很少有澳洲企业能够做好充分准备，部署这一变革性技术，并让几乎所有工人都能应用好这一技术。

第四份皇家墨尔本理工大学RMIT线上技能报告称，已经采用人工智能工具的员工每周处理日常任务​​可以节省约5.3个小时，但是澳企对生成式人工智能严重缺乏了解。

RMIT线上劳动力解决方案总监布朗说，生成式人工智能不同于过去引入的任何技术，它能够使工作经济中的几乎任何人都能获得信息民主化。通过分析大量非结构化数据，并且无需编码语言等技术技能即可访问，这将对几乎所有行业的全体员工产生变革性影响。

布朗说，虽然自2022年底ChatGPT推出以来，宣传炒作一直都有，不过随着让人印象深刻的定制化应用程序和技术进入市场，Adobe Photoshop和Microsoft Excel中的生成式AI整合结果已经可以证明借助AI可以实现以前需要复杂技能才能实现的结果，2024年将是一个转折点。

布朗说，企业需要专注于提升员工的技能，以便更有效、安全和负责任使用人工智能，企业对人工智能影响的期望与员工不愿意使用人工智能的程度之间存在差距，这也是训练差距或技能差距。

这份和德勤经济研究公司（Deloitte Access Economics）合作发布的白皮书还发现，在接受调查的400家澳洲企业中，只有5%已做好充分准备在其营运中部署和利用人工智能。而在受访的1000名员工中，约有三分之一从未在其工作中使用过生成式人工智能，因为他们认为AI和他们无关。

但报告称，研究显示86%的职业都会受到影响。

德勤合伙人奥马霍尼说，生成式人工智能利用了传统学习和发展的不足之处，能够在澳洲的技能转型中发挥关键作用。

此前通讯平台Slack在2月曾发布了另一份报告，该报告显示澳洲的办公室员工在采用人工智能方面高于全球平均水平，不过老板们并没有指导他们如何使用人工智能。

另外，RMIT Online报告还发现，约30%的企业预计2024 年将减少雇用员工，并预测裁员数量相同，这些企业预计将裁员约六分之一。