Woolworths称四成顾客明年会更穷 「小确幸」零食销量大增

Woolworths首席执行官班杜奇（Brad Banducci）警告说，许多澳洲家庭正面临经济压力，因为该公司公布的内部调查显示，该超市40%的顾客预计明年自家的经济状况会更糟。

Woolworths是澳洲最大的零售商，对其客户群进行的秘密调查也显示，62%的顾客担心生活成本压力。班杜奇承认，在当前经济环境下，许多人“感觉更糟了”，尤其是因为家庭账单飙升。这使得尽量减少每周的超市支出成为消费者的“头号问题”。

据Woolworths的其他高管的说法，房贷压力正在“重创”消费者，迫使房贷债务水平最高的年轻家庭缩减开支，并在选择食品时重点关注价格。

然而，购物者仍热衷于在家中享受一些美食，冰淇淋现在是超市中销量增长最快的品类之一。

在两周前与食品和杂货供应商举行的一次闭门会议上，班杜奇警告说，新年将迎来一个“充满挑战”的开端，顾客在逛超市时将比以往任何时候都更注重性价比，以节省开支，帮助平衡预算。

Woolworths正在努力迎合“物有所值”的消费心态，目前“降价”和“低价”促销活动占到销售额的25%，高于年初的15%。对性价比的追求也推动了Woolworths奖励计划会员人数的大幅增长。目前已有近1500万人注册了Woolworths Everyday奖励计划，会员人数最近增长了14%。

班杜奇相信Woolworths可帮助顾客在其超市购物时减少开支，但需要供应商的合作，因为大家都在为充满挑战的2024年做准备。

冰淇淋是眼下超市行业的一大明星产品，目前该品类的增长率比杂货和其他超市品类高出2.5%。

据信，这种高于市场平均水平的增长部分是由于澳洲人在生活成本压力下仍允许自己购买一些实惠的“小确幸”零食。

Woolworths预计，到2028年，冰淇淋品类的销售额将超过27亿澳元。