Woolworths正在全澳各地的门店使用摄像头和人工智能推广自助结账系统。
自助收银台使用摄像镜头和人工智能来检测产品是否被正确扫描。 如果产品没有被扫描，则在自助结账时为客户播放短视频，顾客将有机会重新扫描产品。
一年前，它首次在新州Seven Hills的Woolworths试用，现在已经在三个州的250多家门店使用。
“在最近的试验阶段之后，我们将把这项技术推广到新州、维州和昆州的更多门店，”Woolworths的一位发言人表示。
“这有助于减少错误扫描，也是我们在收银台推出的一系列举措之一，目的是让购物更方便、更完美。虽然大多数顾客在自助结账时都做了正确的事，但我们有时太忙，中间很容易出错。”
据称，这项技术的使用不会被现场查看，但如果工作人员回头查看，顾客的面部和密码键盘会被模糊化，以保护他们的隐私。
Woolworths表示，它还会用于员工培训。另外，他们有严格的政策来保护顾客的隐私。
使用这项技术的门店还必须在超市入口和前门设置标识，以提醒顾客。
在此之前，去年有人呼吁审查《隐私法》，而不是让更多商家使用面部识别和人工智能技术。
零售巨头Bunnings、Kmart和Good Guys暂停了面部识别技术的使用，消费者维权组织Choice指出这些超市可能违反了《隐私法》。
澳洲律政部长德雷福斯(Mark Dreyfus)的部门上周发布了对隐私法的审查结果，发现该法案“不符合目的”，无法在数字时代保护澳洲人的隐私。
“我们目前的隐私法规严重不足，过时，不适合现代数字经济的技术现实，”数字权利观察（Digital Rights Watch）项目负责人弗洛瑞尼（Samantha Floreani）说。
“人们应该得到有意义的隐私保护，以及能够适当执行这些保护的监管机构。保护隐私是维护我们的民主、控制企业权力和促进数字时代网络安全的重要组成部分。”
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