CBA和Telstra联手打击诈骗电话！

澳大利亚最大的银行和电信公司联手开发了一种检测和预防诈骗的工具，据称可以每年为客户减少高达2000万澳元的损失。

诈骗指标将在未来几个月进行试点，旨在保护CBA（Commonwealth Bank，联邦银行）和Telstra的客户免受电话诈骗，犯罪分子试图诱骗人们转移大量资金。

CBA老板马特·科明（Matt Comyn）表示，他无法透露该计划的太多细节，因为这可能会帮助骗子，该计划旨在提高骗局的早期发现和预防。

他说：“我们一直在与Telstra合作开发一个机器学习诈骗检测模型，这是双方合作伙伴关系中一系列令人兴奋的举措中的第一个。”

鉴于诈骗数量的增加和性质的快速变化，有很多的工作要做。

“Scam Indicator” 目前处于概念验证阶段，旨在实时检测高风险的骗局情况，CBA可以打电话给Telstra，检查客户是否正在打电话。然后CBA可以联系受影响的客户或进行额外的检查，包括延迟、阻止或中断交易，以及向客户的银行应用程序发送通知。

今年，诈骗造成的经济损失预计将翻一番，达到40亿澳元，企业和政府都在想办法打击这一问题。根据Scamwatch的数据，今年到目前为止，澳人已经损失了近1亿澳元。

尽管Telstra与CBA有着长期的合作关系，但该公司首席执行官维姬·布雷迪（Vicki Brady）表示，与其他公司的合作是应对日益复杂的诈骗攻击的关键。

她说：“我们也一直在与该领域的其他银行进行谈判，只有当你深入合作时，你才能真正测试和理解什么是有效的。”

该试点计划将于今年年中推出，预计2023年下半年将有更多银行加入该计划。

CBA的科明表示，投资骗局——受害者得到虚假的投资建议——对客户的财务造成了最大的损失。其次是交友诈骗、远程访问诈骗（鼓励人们安装软件）和网络钓鱼（骗子假装来自信誉良好的公司，诱使人们透露个人信息）。

他说：“短信通常是网络钓鱼诈骗的途径，而远程访问诈骗通常是通过电话进行的。”

通过现有的“Cleaner Pipes”计划，Telstra每月屏蔽了超过1000万个电话和2300万条短信，以及每月向Bigpond客户发送的超过3.3亿封电子邮件（约占所有入站电子邮件的40%）。