根据皇家调查委员会的调查发现,澳洲AMP向已经去世的数千名养老金客户收取了近100万澳元的人寿保险费。
AMP集团财富主管兼首席客户官保罗·塞恩斯伯里(Paul Sainsbury)通知皇家金融服务调查委员会(Financial Services Royal Commission),AMP方面已经确认了向3124名已故客户收取了约92.2万澳元的额外寿险费用。
塞恩斯伯里先生在回答Mark Costello律师提出的问题时表示,AMP在4月份发现确实从一些客户账户中扣除了人寿保险费,但没有退还这些保险费。
他表示,在澳洲联邦银行(CBA)4月份就皇家委员会财务规划不当行为举行的听证会上透露曾向数千名去世客户收取了服务费后,AMP决定进行全面审查。
6月份,AMP向澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)和澳大利亚审慎监管局(APRA)报告了违规行为。
听证会仍在继续。
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