ACCC呼呼规范会员积分制度，拒绝大数据杀熟

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）呼吁更好地规范会员积分制度，例如飞行常客（frequent flyer）和超市积分，以保护消费者的隐私。

 

ACCC表示担忧此类基于客户数据收集的会员积分制度会将客户的信息做数据分析，并与第三方共享。

 

ACCC主席罗德·西姆斯（Rod Sims）说：“许多消费者越来越担心收到有针对性的广告，在某些情况下，这些广告甚至来自他们从来没有接触过的公司。”

 

一些公司可能会根据消费者的飞行常客的数据或在线搜索历史向消费者收取偏高的价格，达到价格歧视的目的。

 

西姆斯说，许多此类会员积分制度的隐私政策都含糊不清，并寻求消费者同意交出隐私数据广泛的使用权。

 

ACCC长达137页的报告说，据估计将近90％的澳大利亚人至少参与了一项会员积分制度，而成年人的平均的会员数量为4.3个。

 

澳洲最大的会员积分制是澳航的飞行常客，拥有1,290万会员，其次是Woolworth Rewards，拥有1,170万会员。