新禁令发布，从明年初起消费者可免受人寿保险的电话推销

澳大利亚证券投资委员会（ASIC）于12月4日周三宣布禁止电话推销人寿保险和消费者信用保险，这项禁令将于明年1月13日开始生效。

 

就在不到一周前，联邦银行旗下的保险分支CommInsure因违反87项《反兜售法》而被罚款700,000澳元，这是自金融服务皇家委员会以来对大银行的第一次刑事定罪。

 

ASIC专员肖恩·休斯（Sean Hughes）表示保险公司一直在使用一些复杂的策略来使人们购买他们的产品。

 

休斯说：“ ASIC将采取干预措施阻止这些不利于消费者并破坏金融系统信任度的做法。”

 

在迫使客户通过电话购买人寿保险后，ClearView去年向16,000名客户退还了超过150万澳元。而在误售了消费者信用保险并错误地拒绝了理赔后，Latitude Insurance在2017年向905名客户退还了约110万澳元。

 

ASIC还针对Select AFSL发起了诉讼，指控其涉嫌在人寿保险和意外伤害保险的电话销售过程中骚扰、误导和胁迫14位消费者。