马云、刘强东澳洲大败退：谁在掀起史无前例的颠覆 ？

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• 史无前例的变革
• 结语

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墨尔本的马云

公元2017年2月， 全球瞩目的澳网刚刚落幕，墨尔本迎来了一个重量级的大人物！

他是号称商界无敌寂寞的“风清扬”，阿里巴巴主席马云。

除了澳洲总理没到场，中国驻澳大使，联邦工业、科技、创新部长、维州州长丹尼尔·安德鲁、以及几乎澳洲所有的银行家出席仪式，只为一睹外星人的风采。

台下三个特殊的客人自然是心惊胆颤的，他们是kogan，Woollies 及Coles的CEO，“莫非马云来，要革了我们的命”？

马云一出手便是几千万澳币，在墨尔本CBD豪购整栋写字楼作为澳洲、新西兰总部。

一切意气风发，一切剑指网购，一切欲对澳洲企业招招致命。

可惜，最后等来的是阿里巴巴在澳洲的全面大败退，包括后来跑步进场的京东。

当初听课的“学生” — 澳洲“土著”Woollies 及Coles 一改颓势，网购却一夜走红，究竟如何风云变幻， 一场澳洲版玩命速递正在上演…

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大败退

马云在开场仪式上，一如既往的大开大合，深情地感谢澳洲，称这是“成就自己的国家”。

“澳洲改变了我，在中国之外，我最爱的国家就是它。（This is the country changed me ,and this is the country i love most apart from China）,”马云在演讲中称。

或许是真的吧，1980年，15岁的马云在杭州结识了澳洲人Ken Morley一家，并成为了莫逆之交，也改变了小马的世界观。

可是马云真正懂得澳洲吗？

他在墨尔本也不无自豪地说，自己一个月的飞行里程达7万英里，言下之意，他自比总统还忙，他的无数决策都是匆忙间在飞机上做出的。

当然架势是吓死人的，在仪式现场，阿里巴巴还和澳洲邮政签订了战略合作备忘录，不仅要横扫澳洲，还计划带着澳洲“小弟”将业务扩展到东南亚。

江苏宿迁人刘强东怎会让马云独美，2018年2月，距马云踏上澳洲土地一年后，刘强东也来了。

他站在墨尔本街头，常常“鄙视”同行的他，比马云还要豪气，他要把京东的旗帜插遍土澳。

京东带着大量国内成功的模版，以及刘哥的雄心壮志，在墨尔本闪电般地开设了澳洲总部。

赶上晚集却最先撤退，刘强东在澳洲坚持15个月，最终颗粒无收，墨尔本写字楼悄然关闭，重金聘请的本地负责人Patrick Nestrel也离职走人。

刘强东走人的时候，阿里巴巴在澳洲也好不到哪儿去，马云也是王小二过年，一年不如一年，或许碍着马大师的面子不好高调离开。

其实，马云在墨尔本的办公室基本在熄火状态，正当封锁放松，允许看房的当儿，看着墨尔本房地产市场的回暖，马云最后亏本卖楼，彻底诀别澳洲。

唯独火了几个华人地产中介及高力国际等一帮地产人， 买时就薅了马云的羊毛，卖阿里巴巴留下的大楼，又是狠赚一笔。

澳媒隔日对这栋建于上世纪30年代的经典写字楼大肆渲染，Collins St 411号以超过4000万澳元的价格转手。

就在马云刘强东“败走麦城”的当儿，澳洲本土企业却掀起了一场史无前例的颠覆战…

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抄作业

马云、刘强东并非啥都没留下。

正是马云及刘强东在墨尔本的“大放厥词”，真的惊到了本土企业，他们的代表Kogan, ，Woolworths和Coles邯郸学步，开始抄作业，而且一抄到底，并一夜改变了澳洲商业格局。

如今澳洲网购下单更简单，物流有样学样， 送货实时地图跟踪，这一切都有京东们的影子。

澳洲封城，彻底成为网购的风口，2020年3月疫情大流行席卷澳洲时，一场真正的革命终于水到渠成。

如果当下问一个澳洲人，有否网购过食物等必需品，答案是没有的话，你或许已经落伍了。

老牌网购Kogan 自不必提，一众华人本地电商亦强劲崛起。

尤其Coles 和 Woolworths 的购物网站甚至不堪重负，前所未有的送货上门需求导致了大量延误，在线服务甚至崩溃了一个月以上。

本地电商完全没有预料到这种超负荷，他们甚至需要为延误道歉，并做出赔偿。

悉尼与墨尔本是网购需求最旺盛的地区，超市员工甚而分享TikTok的视频，展示处理在线订单的真实感受。

Coles的一位员工分享到，她每天早上4:30起床，准备早上6点上班去处理顾客的订单。

今年初，Woolworths已经表示，澳洲人的购物习惯已经发生巨大改变，上百年开车购物或许在经历大转折。

单上个季度，Woolworths线上销售额同比增长64.2%，至13.4亿澳元，几乎占总销售额的10%。

澳洲零售版图一夜变天，谁也没有预料到。

作为澳洲三大超市巨头之一的ALDI，也终于着急了，近期开启了迟到的网购事业。

ALDI首席执行官Tom Daunt透露，超市会首先在网站上架每周三和周六必抢的Special Buys产品以及各类酒精饮料，之后会陆续上架各种商品。

谁占领澳洲网购阵地，谁才是未来的王者，或许一切只是刚刚开始，史无前例的变革已经悄然无息地展开。

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史无前例的变革

疫情像个大礼包砸中了澳洲各电商，苦于挣扎的大型零售商在物流方面开始敢于投入大量资金。

Woolworths已经宣布，计划在悉尼Auburn建立一个新的物流中心，计划在2024年全面投入使用，该中心预计每周能完成5万份订单。

澳洲超市一切都在重新构建中，Woolworths 与优步达成了一项协议，从悉尼和墨尔本的选定 Metro 商店提供一小时送货服务。

Woolworths 的工作人员将挑选并打包订单，然后将其交给优步司机，之后迅速为客户送货。

Coles 则悄悄地与 Airtasker 合作，鼓励购物者将他们的购物清单上架拍卖，并让零工工人互相竞价以赢得这份工作。

在超市内，可以看到越来越多的“个人购物者”正在挑选和包装送货上门的订单。

随着送货上门服务的激增，Coles 和 Woolworths 正在转向机器人仓库。

巨量的需求也加速了 Coles 和 Woolworths 开发由“智能”管理系统协调的全自动或半自动化仓库。

两家超市都在与全球科技公司合作开发价值数十亿美元的最先进的仓库，其中一些仓库计划最快于明年开业。

Coles 正在与英国软件和机器人公司 Ocado 合作，在墨尔本和悉尼开发两个数据驱动的“客户履行中心”，计划于 2022 年开业。

Woolworths 正在推行一种略有不同的“微配送”战略，它涉及更小、更集中的仓库，以实现更快的送货上门。

这些是由美国公司 Takeoff Technologies 开发的混合仓储超市设施，他们将充分利用零售店的地面空间，将小型仓库与垂直货架、自动化和拣选机器人结合在一起。

澳洲人正在面对越来越高效的网购体验，只是这个体验来源于疫情，也受益于中国的二个失败者 — 马云与刘强东。

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结语

马云与刘强东的澳洲大败退证明了：在澳洲，外来客们真的容易水土不服。

在淘宝和京东来之前，分析师认为这会对澳洲本地的实体经济造成沉重打击。

可惜马大师与强哥留下一地鸡毛，不带走一片云彩，或许将永远地离开澳洲。

时代的风口顺势造就了澳洲本土企业，新技术、人工智能AI及机器人并没有消除原来的工作岗位，而是改变了他们。

尽管澳洲传统超市看起来老套和平庸，但，全自动仓库和无人机交付的幻想将成为现实。

澳洲商业被重塑的时刻已经到来，一场史无前例的颠覆已经发生。

任何人，在这场时代的风口面前，要不坐以待毙，要不改变自己，你已别无选择！