美国运通在澳大展拳脚！第一步消除小商户刷卡障碍

美国运通（American Express）希望在澳洲市场大展拳脚，与两家支付企业合作，使澳洲商店对美国运通卡的接受程度与其他银行卡持平。

本周，美国运通将宣布与软件公司Fiserv和Tyro Payments建立合作伙伴关系，并希望此举能将成千上万小企业拉到麾下，让顾客不必再问出“请问这里可以刷美国运通卡吗？”的问题。

美国运通澳洲和新西兰商户服务收购副总裁莱兰兹（Stacey Rylands）表示，这项名为OptBlue的计划将使小商户接受美国运通卡的成本与维萨卡（Visa）和万事达卡（MasterCard）看齐。

她说：“单一账单、单一结算流程和无缝衔接的入网体验也将使小企业受益。最终，通过这种合作关系，小商户接受美国运通卡的任何摩擦点都被消除了。这确实改变了我们的市场格局。”

OptBlue已在美国、墨西哥和加拿大推出，澳洲是该品牌在美洲以外的第一个试验场。

Tyro首席产品官怀特（Dominic White）说，小企业接受美国运通卡的传统障碍包括成本较高以及需要走单独的协议和结算流程，新计划将使美国运通卡不再“难搞”。

Fiserv澳洲、新西兰和太平洋地区总经理琼斯（Gavin Jones）表示，商户将可以通过Fiserv获得资金、报告和账单，从而更快获得美国运通交易的付款，简化对账流程，改善现金流并简化报告。

莱兰兹说，该计划是美国运通最近在澳洲大力拓展业务的措施之一。

美国运通本月还宣布与医疗保健理赔企业HICAPS建立合作伙伴关系，允许澳洲各地的医疗保健机构接受美国运通卡，美国运通卡会员在访问HICAPS医疗保健提供商时可获得会员积分。

莱兰兹表示，美国运通卡正在吸引创纪录的千禧世代和Z世代客户，而且其持卡人普遍热衷于消费。

她说：“这一点很重要，因为我们的价值主张实际上正在与富裕的年轻群体产生共鸣。美国运通卡持卡人的年消费额是非持卡人的3.4倍，在任何特定消费中，都是非美国运通卡持卡人的2.4倍。”

莱兰兹表示，与Tyro和Fiserv的合作有助于把高消费客户引向小企业，在经济不景气的时期支持他们。