卡塔尔航空说对联邦政府拒绝增加航班的申请“惊讶和震惊”。
该司全球销售的高级副主席 Matt Raos是在参院问询时说这话的，他说该司“无法理解”为何申请被拒。
“更令人惊讶的是政府没有给出拒绝的理由。”
卡塔尔称他们是从媒体而不是政府那里知道自己的申请被拒的。
联邦交通部长Catherine King拒绝了卡塔尔航空对澳洲主要城市引入额外每周28班航班的申请，同天她签署了给五个在卡塔尔机场被脱衣搜身的女性的信。
Raos说卡塔尔航空以及卡塔尔国家“是澳洲的朋友和盟友已经有40年”，并说该司每年给澳洲带来30亿澳元的经济利益。
他说在高低起伏中卡塔尔航空一直“在那儿”，尤其指出该司在Covid大流行时候的运作。
他在开场白时说：“当其他航司对澳洲背过身去时，澳洲人在大流行中来找我们。澳洲政府向我们求助，帮澳人回家。”
“事实上来自政治各方的一些议员也向我们求助，帮助他们选区内的选民回家。”
Raos说：“在大流行的第一年，卡塔尔航司成为澳洲最大的国际航司。”
当被问道多哈机场的脱衣搜身事件时，Raos说此事因为已经被告上联邦法庭，不能说很多，但是提供此事是“一次性的”的“保证”。
“我们的历史上之前也没有发生过这样的事，我们也绝对承诺未来不会发生这样的事。
”每天有超过11万人登上我们的飞机- 男人、女人和儿童。
我们的顾客组成越是男女各一半。我们视此事为一次性的孤立的事件。”
他说航司已经承诺确保这样的事情不会再发生。
“我们已经承诺确保这不会再发生。我们在为顾客、员工和机组人员提供安全举措方面一直处于领先地位。
事实上我们发起了业界标准的IATA运营安全审计，这是这个地区的标准认证流程。”
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