澳洲国民银行削减多项信用卡收费

澳洲国民银行（NAB）宣布从旗下各类产品中削减50项收费，包括面向可靠的信用卡客户削减滞纳金。

 

据7号台报道，澳洲国民银行信用卡用户若在前11个月里按时还款，从今年7月份起将获得15澳元滞纳金减免。这一举措将惠及约2万名客户。

 

 

其他收费调整包括取消每月10澳元的NAB Connect业务费用，这项业务针对商业客户。另外还有9项与这项业务相关的收费也将被取消，惠及客户约6.5万人。

 

澳洲国民银行首席客户体验官斯莱德（Rachel Slade）称，这些收费调整是对顾客投诉做出的回应。

 

 

斯莱德在声明中表示：“银行各种业务收费超过400项，通过简化收费方式或者完全取消收费，我们有机会从根本上减少这一数字。”

 

在接下来的两年时间里，澳洲国民银行还将调整其他百项收费。

 

澳洲银行业皇家委员会最终报告提出26项建议，澳洲国民银行已经或正在采取相应行动。