澳洲人一年网购275亿澳元？澳洲邮政将投入近10亿建设快递服务

由于澳大利亚的在线购物增长快于预期，客户要求快递速度更快。为了应对快速增长的包裹配送业务，未来三年，澳洲邮政（Auspost）将投入近10亿澳元建设包裹配送业务。

 

这家由澳大利亚政府持有的邮政公司于周二5月28日发布的年度电子商务报告估计，澳大利亚人去年在网上购物花费275亿澳元，比2017年增长了24%。

 

据报告，在线消费占澳大利亚零售总额的10%，比该公司预计的提前两年达到两位数的里程碑。

 

澳洲邮政的电子商务总经理本·弗兰兹(Ben Franzi)表示，几种趋势汇聚在一起，推动了比预期更快的网上购物增长。

 

其中起最重要作用的是比如黑色星期五等促销活动，以及各种延时分期付费服务。

 

据报告，目前Afterpay和Zip等支付提供商占2017年所有在线销售的6.7%，主要是女性千禧一代购物者(79%)购买服装(占所有交易的48%)。

 

这份报告还显示，在线促销活动与重大节日都可能引发包裹数量波动，比如去年母亲节导致每周包裹数量激增25%。

 

弗兰兹表示，送货速度正成为零售商超越竞争对手的一个关键途径，而客户则期待着更快的发货时间。