澳大利亚国民银行下半年客户补偿支出再次增加 预计将达到12亿澳元

NAB（National Australia Bank，澳大利亚国民银行）将从全年盈利中拿出11.8亿澳元用作客户补偿支出。此前，该行因未提供建议而向顾客收取费用、可疑保险退款以及会计软件变更等问题的出现，需向客户支付相关赔偿金。

该行临时首席执行官Phil Chronican承认，这一打击将使第二季度的利润减少11.2亿澳元。他在一份声明中表示：“虽然我们之前就预计这一季度补偿支出可能会增加，但没想到规模这么大。股东们有理由对此感到失望。不过，我们也认识到我们需要优先处理这些历史遗留问题。” 

该行表示，在清理过去理财部门方面的不当行为时，其中92%的费用都是与理财产品或保险相关。

大约两个月后，罗斯•麦克尤恩（Ross McEwan）将出任首席执行官一职。Chronican先生将出任董事长。

NAB表示，由于上述收费，截至九月三十日即这一财年结束时，该行的客户补偿金支出累积已达20.9亿澳元。

部分赔偿主要是为了那些不合规的理财建议，以及客户退款等。NAB下半年财报将于11月7日公布，预计将会因其会计政策的变化而受到3.48亿澳元的冲击。