澳半数工人担心被AI取代 管理者称能提升员工幸福感

根据微软Microsoft的一项最新研究，一半的澳人工人表示，他们担心人工智能AI最终会取代他们的工作，不过，管理者更可能将人工智能视为一种生产力提升手段，而不是一种减少员工人数的方法。

澳洲管理人员在回应人工智能提供商微软领导的一项调查时表示，人工智能通过帮助员工完成重复单调的任务，提高其幸福感提供价值。

微软澳纽现代工作总监麦克勒说，在一个创造力就是新生产力的世界，我们花在会议、管理电子邮件和聊天上的时间不仅仅会带来不便，也会对企业的业绩产生重大影响，人工智能在缓解工作负担上有巨大潜力，不仅能够帮助员工获得更高生产力，而且也能帮助他们回到我所说的「工作的灵魂」，从事更充实、更有创造力和更有影响力的工作。

这项研究的结果来自对31个国家31000人的外部研究，其中包括来自多个行业的1000名澳人。

调查发现，尽管14%受访管理人员认为这项技术可能会影响员工数量，不过大多数受访者认为，未来的员工需要新技能，为人工智能的发展做好准备。

针对员工的调查还显示，员工认为他们需要接受人工智能新核心能力的教育，十分之七员工表示担心自己的职位会被拥有人工智能知识的人类竞争对手夺走，这些竞争对手知道如何利用新技术。

二分之一澳洲工人承认，他们现在还没有合适的人工智能能力，很难找到时间和精力来完成工作。

三分之二受访者表示，他们将还会尽可能多地将工作委托给人工智能，以减轻工作量。

麦克勒说，让人着迷的是，尽管大家仍然担心人工智能可能会导致工作岗位消失，但大家实际上对人工智能将他们从工作倦怠中拯救出来更为兴奋。

该报告发表在「工作趋势指数」报告中。