机器人正在入侵澳洲这些行业！女性就业已经受到威胁

人工智能和自动化正在渗入我们的日常工作生活——而女性办公人员不幸沦为那些饭碗被机器抢走的人之一。

这是澳洲一家教学机构提供给澳广（ABC）的新研究结果，该机构敦促人们提高技能，以免有一天发现自己失业了。

培生教育（Pearson‘s）的研究着眼于那些随着科技进步可能被自动化的职业。

从历史上看，人们提到自动化时，大部分是指机器人接管工厂的工作，甚至是以超市自助收银台的形式取代零售助理。

但培生的数据还展示了自动化侵占办公环境的不那么明显的图景，包括取代医疗前台人员、会计和个人助理。

培生数据科学总监拉吉（Sandya Baratha Raj）说：“受科技影响最大的一些关键（岗位）是诸如前台人员、服务员、银行工作人员、零售销售助理。而有趣的是，很多这些岗位都以女性为主。女性比男性更有可能受到科技的负面影响。”

本周，联邦政府即将召开一场关于澳洲劳动力未来的就业峰会。 数据显示，预计到2030年，人工智能（AI）技术将取代目前所做的一半工作。

这是因为，许多曾经被认为需要很多创造力因而不可能被人工智能所取代的职业——比如从插图创作到歌曲创作等职业——也受到了科技快速进步的威胁。

员工们担心自己没有得到适当的培训来应对数字技术的发展。 行业机构澳洲注册会计师协会（CPA，会计师、财务顾问和簿记员的游说团体）也与ABC分享了新的调查结果，发现二分之一的工作者自认为没有接受过关于数字科技进步的培训。

CPA还发现，许多岗位正在迅速自动化。 培生的数据发现，到2027年，会计师当前工作的13%将被自动化。 簿记工作的自动化程度将更高，在这五年内达到20%。

这是因为人工智能和软件已经运用到了从法定申报到复杂的破产管理的所有工作。

即使是那些制作这些软件的人也注意到，自动化正在改变他们的工作。 南布里（Vaibhav Namburi）是新兴科技公司Five2One的创始人和CEO。他位于悉尼的初创公司从事人工智能工作，而金融科技公司正在利用人工智能来帮助他们审批房屋和汽车贷款。

“以前，这些都是由分析师或承销商或企业内部人员完成的工作，但现在已经完全自动化了。”他说。 该公司还在设计一款新的软件，可以在互联网上搜索人们公开的个人信息，然后创建个性化的营销信息。

“我们基本上是在互联网上寻找关于某人的数据点，并创建个性化信息，看起来就好像你真的花了好几个小时在研究他们。”南布里说，“但实际上这可能只需要一两秒钟的时间，全都是由机器完成的。”

同样地，这也是从前可以由文案人员完成的工作。 CPA认为，自动化实际上并不是对就业人数的一种威胁。它的观点是，这一趋势正在解放会计师，让他们能够腾出手去做更复杂的工作。

CPA发言人蕾妮博士（Jane Rennie）说：“科技把手工和重复性的会计任务自动化了。这使得专业人员可以去做更多富有战略性和创造性的工作。”

培生公司也认为会有更多文职岗位变得更富创造性，但其数据科学家拉吉敦促这些行业的人提高技能，以便能够适应未来。