据《每日电讯报》报道，新州十多家养老院没有满足质量标准，从个人看护要求到组织管理都有违规行为。
联邦政府的数据显示，从2019年8月至今，新州17家养老院收到了违规通知。
所有政府出资的老年看护供应商都被要求遵守8项质量标准，他们的表现也要接受老年看护质量和安全委员会的监管。
而名单上13家养老院没有完全遵守”消费者自尊及选择“标准，15家养老院没有遵守”个人看护和临床看护“标准的所有要求。
这其中被公布的不符标准的养老院之一是Bupa。
Bupa一名发言人表示，他们正在与一名外部顾问密切合作，以可持续的方式改善服务标准。 ”在最近的审计中，委员会发现养老院的服务标准有了很大改善。
“ HammondCare住宅看护管理总经理Angela Raguz表示，他们立刻对违规通知做出了响应。
老年看护质量和安全委员会一名发言人表示，他们利用一个基于风险的方式来规范行业。
不符标准的养老院：
Bupa Dural（供应商：Bupa Aged Care Australia）
Chamberlain Gardens Aged Care, Wyoming（供应商：Christadelphian Homes Ltd）
Courtlands Aged Care Facility, North Parramatta（供应商：Christadelphian Homes Ltd）
Gummun Place, Merriwa（供应商：Upper Hunter Shire Council）
Leighton Lodge, North Turramurra（供应商：HammondCare）
Princess Juliana Lodge, North Turramurra（供应商：HammondCare）
Waldegrave House, North Turramurra（供应商：HammondCare）
Japara Coffs Harbour（供应商： Japara Aged Care Services）
Lark Ellen Aged Care, Sutherland （供应商：Apex Software Pty Ltd）
Marco Polo Aged Care Facility, Unanderra （供应商：Marco Polo Aged Care Services Ltd）
Mildred Symons House, Jannali（供应商：Anglican Community Services）
Mirae Community Care Service Australia, Auburn（供应商：Stonebridge Global Consulting Pty Ltd）
Miranda Aged Care Facility, Miranda（供应商：Jesmond Aged Care Pty Ltd）
Nazareth House Tamworth, Oxley Vale （供应商：Nazareth Care）
SummitCare Wallsend（供应商：Stelcom Pty Limited）
Whiddon Easton Park, Glenfield （供应商：The Frank Whiddon Masonic Homes of New South Wales）
Uniting Hawkesbury Richmond （供应商：The Uniting Church in Australia Property Trust (NSW)）
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