房产地板莫名渗水,悉尼租户频频摔倒受伤!要求修理缺陷,反被恶意加租驱逐

RealEstate3月6日报道,这些租房者要求他们的中介修复公寓中的危险缺陷几乎整整一年,但他们说,他们反而被加租,并被要求在30天内搬走。

悉尼夫妇Faizan Ali和Emma Ronca于2022年12月搬进他们位于悉尼西北部的公寓,他们声称要求维修缺陷是他们被要求搬走的主要原因。

租房专家继续呼吁对新州的租客驱逐政策进行紧急改革,他们认为该政策允许房东以不公平的理由终止租约。

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(图片来源:RealEstate)

这对夫妇说,当他们搬进来时,他们注意到地板上有少量损坏,但没有引起任何担忧。

几周后,损坏情况变得更加严重,于是他们向中介提出了要求,请他们派人查看。

这对夫妇称,一名工人上门在地板上贴上了粘性胶带,从而解决了问题,那是在2023年1月。

Ali说,这些措施并没有充分解决问题,而且随着时间的推移,问题变得越来越严重。

他说:“水从地板底部渗上来,我甚至滑倒了,割伤了自己,血流得到处都是。”

他说,地板渗出的水开始膨胀、变形,并导致客厅地板发霉,他们不得不不停地用拖把拖水。

“7月份左右,情况已经失控了,我们都不好意思请人过来家里,因为我们的家看起来很破旧。”

这对夫妇说,在此期间,他们发送了多封电子邮件,并打电话向中介汇报了问题的最新情况。

Ali说,曾有多个工人来过家里,告诉这对夫妇阳台的密封有问题,而这个问题在他们搬进来之前就已经存在了。

10月份,也就是问题出现10个月后,他们收到一封电子邮件,称他们的租金将从每周850澳元涨至920澳元。

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(图片来源:RealEstate)

Ali说,他给他们的中介打了电话,要求他们来看看物业的损坏情况。他说他告诉经理,一旦地板修好,他们很乐意支付增加的租金。

他说:“但这个人对我很粗鲁,在电话里对我大喊大叫,我所要求的只是下次你在这个地区的时候,能不能到公寓来看看问题是什么样子的。”

Ali声称,中介对他说:“如果你不喜欢涨价,你可以离开。”

“我从未被任何专业人士这样说过,这不是任何人都应该忍受的行为。”

这对夫妇向新州公平交易局和租赁联盟寻求帮助和建议。

在他们的租约于1月24日到期前几周,Ali整理了电子邮件和缺陷的照片,并提交了NCAT(新州民事和行政法庭)申请。

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(图片来源:RealEstate)

第二天,中介给他们发了一封电子邮件,终止了他们的租约,并给了他们不到30天的时间搬出房产。

Ali说:“我们觉得我们被中介欺负了,就因为我们要求维修。”

Ali的租约期满通知里将这些缺陷视为紧急维修,这距离Ali声称他第一次向房地产公司提出相关问题已经过去了12个月。

他说:“现在成了紧急情况了?但我们提出要求时并不是这样,他们知道这件事已经有一年多了,而且我们付的是全额租金。”

这对夫妇声称,中介想在他们通知期间就开始维修,而当时他们还住在那里。

“我们既伤心又愤怒。我们不知道该怎么办,我们感觉自己被这个系统抛弃了。”

新州租户联盟首席执行官Leo Patterson Ross说,目前的驱逐条例需要修改。

他说:“这降低了人们对租房和基本服务提供者的信任,透明和真实的交易不应该成为害怕的事情。”

“租房者可以相信,他们不会因为要求维修缺陷或协商涨租而被驱逐。”

Ali和Ronca目前正在租房危机中寻找新的租房,他们发现这很棘手,特别是因为申请需要前中介的推荐信。

Ali说:“其中一个问题是租户的合作程度,这其实是一个行为问题,并不能证明一个人是否有能力支付房租。”

他说,他们总是按时交房租,除了地板问题,房产的其他地方比他们搬进来时更干净。

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