澳大利亚电讯公司(Telstra)已经承认误导了多达100,000个客户,向他们收取了许多在客户不知情的情况下购买的游戏和铃声等内容。
周一,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)开始对Telstra提起诉讼,称电讯公司向客户作出了虚假或误导性陈述。罚款总额可达1000万澳元,但最终裁决尚未由联邦法院做出。
在2015年和2016年,Telstra手机客户无需验证身份或需要输入付款详情即可注册订阅或收费。
ACCC表示,至少有数以万计的客户,可能有超过10万人被卷入这项第三方计费服务。该服务允许移动客户通过按下“立即订阅”或“立即购买”按钮来购买在线内容,包括视频和应用。然后它将被添加到他们的电话账单中。
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