快讯 | 房贷利息有误 澳新银行赔偿9,000万澳元

 

金融服务皇家委员会表示，由于其房屋贷款中利息扣除有误，澳新银行将退还约9,000万澳元给客户。

 

根据皇家委员调查显示，在过去10年中，澳新银行陆陆续续地至少支付了1.3亿澳元作为补救措施。

 

澳新银行对其Breakfree住房贷款计划（Breakfree home loan）进行了多次修改。银行支付了6930万澳元给400,000名被收取过过多利息的客户，并开通抵消账户。

 

金融服务皇家委员会还表示，澳新银行的各种住房贷款账户还存在一些其他的处理错误。

 

包括在2016年和2017年初，许多客户没有收到适当利率折扣或费用豁免。