强迫银行赔偿诈骗案受害者 澳洲考虑效法英国新法规

英国在世界上率先通过新法律，从明年起迫使银行赔偿被从银行帐户上转走钱的诈骗案受害者，而澳洲有可能会效法此举。

英国的新法律代表了一项大胆的实验，通过激励银行投资于检测和预防系统，看看让银行业承担赔偿责任是否会减少巨额损失。

在澳洲，银行业强烈抵制赔偿诈骗案的受害者，尽管去年的诈骗活动使澳洲民众损失超过30亿澳元。

但助理财长兼金融服务部长琼斯（Stephen Jones）周二给出了他迄今为止最强烈的信号，即澳洲可能会出台类似的法律。

他告诉澳洲广播公司（ABC）的布里斯本电台：「（我们）肯定会提高标准，我们肯定会确保银行对（受诈骗者）承担更多负责。」

「当你看到英国的所作所为时，我们可能会看到朝着同一方向发展的东西。」

推动英国这一变革的监管机构负责人海姆斯利（Chris Hemsley）表示，需要更好地保护人们免受诈骗案的严重伤害，并让他们对金融体系充满信心。

英国支付系统监管机构（PSR）董事总经理海姆斯利说：「我们在这里试图做的是将这种欺诈行为设计出检测和预防系统。」

「否则，从长远来看，它将开始破坏我们实际上依赖支付系统做的所有事情。」

澳洲主要的金融业组织澳洲银行协会（Australian Banking Association）反对偿还诈骗受害者，指称这将产生「蜜罐」效应，并诱使犯罪分子更频繁地针对澳洲人进行诈骗。

根据最近的一份报告，澳洲四大银行对诈骗案受害者的赔偿不到5%。

海姆斯利表示，澳洲银行协会最近与英国监管机构会面，并讨论了英国强迫银行赔偿诈骗案受害者的决定。

他说：「我认为我们与他们就一系列话题进行了对话，但当然，我们确实与他们谈了很多关于我们的对许诈骗方法，只是为了分享我们正在做什么以及为什么这样做，并解释我们如何实施这一过程。」

然而澳洲银行协会表示：「与英国利益相关者讨论的关键结论是，仅对银行的强制性赔偿模式并不能为所有组织共同努力打击诈骗者创造最有效的激励措施。」

诈骗受害者和消费者团体已经利用英国的这一措施要求澳洲效法，认为澳洲应该立即寻求采用类似的赔偿计划。

消费者行动法律中心（Consumer Action Law Centre）代理主任克拉克（Tania Clarke）说：「我认为澳洲出现了市场失灵。」

「法律很薄弱，现在是政府真正介入并引入严格的新法规的时候了，这样我们才能在澳洲采取一些实际行动。」

就像在澳洲一样，诈骗者正在英国掠夺更多的人，这就是促使这种新法规出台的原因。

去年，有超过20万起英国所谓的「推送支付欺诈」（即欺诈者诱骗某人向其无法控制的帐户汇出付款）的案件，损失总额为4.85亿英镑（9.3亿澳元）。

这些数字表明受害者人数比2021年增加了6%，尽管损失的金额实际上下降了17%。

在澳洲，如果客户将资金转入错误的帐户，汇款的银行主要负责处理投诉，而不是收到汇款的银行。

他们也没有义务偿还诈骗受害者。

根据新的英国法律，汇款银行和收款银行将负责各自偿还受害者一半的损失。