员工培训不足致人烫伤死亡 NDIS服务商被处180万澳元罚款

一残障人士服务机构承认对员工培训严重不足，导致一名土著妇女在洗澡后因烫伤死亡，机构被罚款180万澳元。

2022年2月2日，Kyah Lucas在新州中西部奥兰治市的家中洗澡时，因来自NDIS（国家残障保险计划）服务提供商LiveBetter的两名员工的错误，烫伤了35%至40%的身体部位。

5天后，这名28岁的女性在悉尼一家医院去世。

17日，联邦法院命令新州乡镇地区最大的残障人士服务提供商LiveBetter支付180万澳元的罚款。

法官雷珀（Elizabeth Raper）表示，对于与Lucas女士不幸过早死亡密切相关的具体违法行为，几乎已经判处了最高刑罚。

法官表示，该公司违反NDIS规定的17项规定是极其严重的。

她说，LiveBetter的错误与法定计划目标背道而驰，该计划旨在保护和防止Lucas女士因该计划提供的不安全支持和服务而受到伤害。

NDIS质量和保障委员会于2023年3月起诉该公司。

一年后，双方在听证会上表示，他们在调解谈判中就180万澳元的罚款达成了一致。

Lucas女士不善言语，皮肤薄，这使得她在高温下很容易受伤，而她无法表达自己的痛苦。

根据一份公认的事实声明，她的一名护理人员在她家准备好浴缸，并用手检查了水，认为水温很好。

当lucas女士开始移动并以一种不寻常的方式发出声音时，工作人员意识到浴缸太热了。

当她从热气腾腾的浴缸里出来时，她的皮肤开始剥落，控制面板显示水温为60摄氏度，而不是通常设定的最高42摄氏度。

LiveBetter的一位女发言人在一份声明中说，对Kyah Lucas于2022年2月去世，LiveBetter社区的每个人都深感悲痛。 Kyah的死是一场悲剧，影响了我们所有人，我们对她的家人表示最深切的同情。

这位女发言人补充说，LiveBetter已经对此事进行了审查，并已采取重大措施加强公司的安全措施。

LiveBetter已被要求支付NDIS专员处理此案的法律费用。