据《澳洲财经评论》消息,澳洲国民银行(NAB)首席执行官安德鲁·索伯恩(Andrew Thorburn)决定停止以激进的折扣方式和开发新业务,去招揽新老客户。
在公布了NAB年度现金利润下降14%,至57亿澳元之后,Thorburn阐述了该银行的长期战略计划。
他表示,银行相互“贬值”,大打新业务折扣的做法只会加剧客户流失,并不符合客户或银行的最佳利益。
“标准浮动利率的折扣不断上升再上升,而当下的住房周期弱化了打折的效果,这是一个的长期趋势,尤其在近2年。“ 索伯恩先生说。
NAB不再开发新业务的决定与生产力委员会的调查有关。委员会发现NAB没有为忠臣客户寻求最佳利益,导致老客户损失30到40个基点。
数据显示,澳大利亚国民银行的净息差 从上半年的1.87%,降至1.84%,去年同期为1.88%。
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