刚道歉就要涨价？澳航提醒称机票价格还要涨

据《每日电讯报》报道，澳航提醒称，如果飞机燃油的价格持续居高不下，澳航旅客就可能面临机票涨价的风险。

就在3天前，新澳航执行长哈德森（Vanessa Hudson）曾对消费者致歉，承诺将做出改变，重新赢得消费者的信任，重建公司摇摇欲坠的声誉。

但常旅客也有好消息。澳航称，用积分购买机票可以买到折扣更高的座位。

从8月初至今，飞机燃油的价格上涨了10%。截止到12月31日的6个月内，燃油价格的上涨预计会花费澳航28亿澳元。

“这是受到油价上涨以及澳元走低的多重影响。” 澳航称，公司将“继续自行吸收这些高价”，也会在未来几个月继续监测油价，在需要的情况下涨价。

“任何改变都需要平衡高成本和可负担出行的重要性，现在票价已经是出于高位了。” 澳航还提出，将拨款8000万澳元，在未来一个财年用于改善消费者服务。

澳航最近遭遇了一系列争议，新执行长哈德森（Vanessa Hudson）提前接任。就在上个月，澳航在削减成本且没能提供令人满意的消费者服务的情况下报告盈利24.7亿澳元。

有关疫情期间的退款、ACCC有关被取消航班的机票出售调查以及拒绝支付25亿澳元的政府津贴等让澳航麻烦缠身。