再不用往行李中塞AirTag了！维珍航空推出行李追踪工具

维珍澳洲航空公司（Virgin Australia）在允许乘客追踪行李的竞赛中领先澳洲航空公司（Qantas）一步，该公司于8月28日宣布推出澳洲首个航空行李追踪工具。

这项技术已经酝酿了两年，并在今年5月的试点项目中取得了成功。

该技术将在近70%的国内航空网络中推广，这意味着乘客可以通过该航空公司的应用程序查看托运行李的状态。

根据航空数据公司SITA的数据，2022年全球将有2600万件行李丢失、延误或损坏。

比价网站Compare the Market的一项调查显示，24.5%的澳洲人曾在乘坐航空公司航班时丢失过行李。

不过大多数行李最终都会物归原主——不管是要等几小时、几天、几周还是几个月，只有6%的行李永远消失了。

从航空公司获得赔偿的平均等待时间为28天，从旅行保险公司获得赔偿的平均等待时间为26天，而平均赔付金额通常约为512-569美元（约合799-888澳元）。

维珍澳洲航空公司的行李误处理率低于平均水平，每1000名旅客中仅有1.5件行李被误处理，该公司预计新工具将鼓励更多人托运行李。

维珍澳洲集团首席客户与数字官琼斯（Paul Jones）表示：“我们知道，坐飞机可能丢失行李是全球旅客都关心的问题，预计[该]公告将让许多旅客更放心地知道自己的行李在哪里。”

许多旅客已经开始自己动手，往行李箱里塞苹果公司推出的AirTags来跟踪行李。但维珍航空的新工具会在每次扫描行李条形码时发送通知。

iFLYflat创始人、旅行专家许先生（音译，Steve Hui）说：“知道自己的行李在飞机上并与自己同行是安心旅行的关键，因为大家都知道遇到行李延误或行李丢失是非常痛苦的。”

“在国内航班上，乘客一般都是短途旅行，是为了工作或活动出游，因此丢失行李意味着你很可能在原行李到达之前就已经回到了出发地——这就破坏了旅行的初衷。”

这项技术将适用于从悉尼、布里斯班、墨尔本、堪培拉、Hamilton Island、阿德莱德、黄金海岸、Ballin、阳光海岸、Launceston等地出发的航班。

不过澳航也宣布了“在2023年底”采用类似技术的计划。