根据消费者权益组织Choice、住房可负担性机构全澳住房协会（National Shelter）、 和全澳租户协会（National Association of Tenant Organisations）发布的最新报告，澳大利亚全国260万户租房居住家庭中，超过半数的居民家庭居住在急需修缮的出租房内。
据了解，在接受调研的1547名租户中，近半数受访者表示担心一旦向房东提出修缮要求会遭到驱逐。同时，超过2/3的受访者担心提出修缮要求会导致租金上涨。另外，还有一部分人认为自己的修缮请求会直接遭到忽视。
其中，租户反应最需要修缮的是浴室。其次是厨房、卧室、洗衣房和门锁、门窗。近1/3之一的租户表示自己的浴室经常有霉菌存在。
最后，报告呼吁相关各方给予租户提供更好的保护，眼下的租户权益保护系统“形同虚设”。报告作者指出：“按照目前的《澳大利亚消费者权益保护法》，在产品/服务存在缺陷的情况下，消费者有权要求商家进行修理、退款或更换。但是，在私人住房出租市场，这一系统根据就没有正常运转。”
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