使用承包商未做严格审查 维州卫生厅保护隐私不力

维州卫生厅因在新冠大流行期间多次侵犯隐私而受到批评，一名年轻女子的生活还为此发生了改变。

在25日发布的一份措辞严厉的报告中，维州信息专员表示，该部门未能确保对第三方承包商进行充分的就业前调查。

最引人注目的失败涉及一名有犯罪记录的呼叫中心工作人员，他在2021年7月使用部门系统查找了一名在Burwood合租房屋隔离的31岁女子的详细信息。

Abdulfatah Awow冒充一名卫生部门官员进入家中，并试图通过告诉该女子违反隔离要求并可能被驱逐到台湾来迫使她进行性行为。

他后来被判处三年半监禁，而受害者则因为担心他掌握了她的个人信息而搬离维州。

在全球卫生危机期间，维州卫生厅聘请了第三方呼叫中心，帮助追踪新冠感染者的接触者。

专员的调查结论是，由于未能采取合理措施防止人们的个人信息被滥用，该部门违反了隐私和数据保护法。

在承认这是在前所未有的情况下发生的问题，专员布卢梅尔（Sven Bluemmel）说，政府机构维持高标准是正确的。

他说，未能保护个人信息，导致一名年轻女子遭受了严重的、改变她一生的罪行。

与招聘公司签订的合同对无犯罪调查语焉不详，也没有具体说明对调查是否得到履行的检查措施。

这份65页的报告称，在长达8个月的时间里，该部门没有提交任何无犯罪调查申请。

报告提出了四项建议，以加强该部门在招聘可获取个人信息的激增劳动力方面的准备工作，并指派一名高级部门人员监督与服务提供商的合同签订和管理。

布卢梅尔说，我们知道，未来还将出现需要快速反应的卫生和其他紧急情况，这将使政府机构面临压力。我们从这起事件中可以学到的是，当你已经处于紧急公共卫生应对之中时，很难进行大规模的调整，因此各机构必须考虑风险并做好准备。

在其官方回应中，卫生厅对滥用个人信息表示遗憾，并承认本可以采取更多措施来保护维州人的隐私。

它承诺考虑这些建议，并在2024年3月之前向信息专员提供其已擦去或计划采取的行动的最新情况。